Handelsbetingelser

Opdateret: 5. juni 2026.

Virksomhedsoplysninger

Stoholm Hundeskole
CVR: 37774502
Langgade 22, Sparkær
8800 Viborg
Email: sh@stoholmhundeskole.dk
Telefon: +4521123262

Priser og betaling

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• MobilePay
• Dankort/Visa/Mastercard (ikke aktiveret endnu)
• Bankoverførsel (efter aftale)

Betaling med kreditkort sker via Stripe. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger.

Ratebetaling

Vi kan alle komme i den situation, at der er brug for at “bide betalingen over” – har du brug for det, så er du ALTID velkommen til, inden tilmeldingen, at kontakte os, og så finder vi en løsning sammen.

Booking og tilmelding

Tilmelding til hold (via klippekort) sker via vores automatiserede bookingsystem på hjemmesiden.

Din plads på et hold eller kursus, samt booking af enetimer, er først gældende og endelig, når betalingen er gennemført. Grundet begrænsede pladser foregår tilmelding efter først-til-mølle-princippet. Vær opmærksom på, at automatiske bekræftelsesmails kan ende i dit spamfilter – så hold venligst øje med dette.

Afbestillingsregler

Afbestilling af bookede tider skal ske senest 48 timer før holdets eller enetimens start.

• Ved rettidig afbestilling: Du modtager kredit til fremtidige bookinger / dit klip føres tilbage.
• Ved for sen afbestilling eller udeblivelse: Klippet eller betalingen forbruges uanset årsag.

Klippekort

Klippekort er personlige og kan ikke overdrages til andre. Ubrugte klip refunderes ikke, medmindre andet er aftalt. Klippekort har en gyldighedsperiode, som fremgår ved køb.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret ved køb af medlemskaber, kurser og klippekort, jf. forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du indgik aftalen.

Sådan fortryder du

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning om at fortryde aftalen i en utvetydig erklæring, f.eks. via email til sh@stoholmhundeskole.dk. Du kan anvende standardformularen i bunden af disse betingelser.

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Vigtigt: Ved køb af digitale ydelser, kurser og medlemskaber accepterer du ved betaling, at ydelsen påbegyndes straks. Du giver dermed dit udtrykkelige samtykke til, at fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen af ydelsen er påbegyndt.

Fortrydelsesretten gælder derfor ikke for:

• Bookinger til specifikke hold og kurser, hvor du har givet samtykke til, at ydelsen påbegyndes inden fristens udløb (f.eks. ved holdstart eller adgang til holdet).
• Klippekort hvor et eller flere klip allerede er brugt.
• Medlemskaber hvor perioden allerede er påbegyndt med dit samtykke.

Tilbagebetaling ved fortrydelse

Hvis du fortryder købet inden for fristen (og ingen undtagelser gælder), refunderes alle betalinger modtaget fra dig uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi modtog din meddelelse om fortrydelse. Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmetode, som du brugte ved købet, medmindre andet er aftalt.

Forsikring, ansvar og sikkerhed

Deltagelse på vores hold og træningspladser sker på eget ansvar.

• Krav om udvidet ansvarsforsikring: Du bedes inden første kursusdag tage kontakt til dit forsikringsselskab og sikre dig, at der er tegnet en ansvarsforsikring, som gælder for træningspladser (udvidet hundeforsikring). Bemærk, at den almindelige lovpligtige ansvarsforsikring og den udvidede ansvarsforsikring ikke har samme dækning i de enkelte forsikringsselskaber.
• Helbredsoplysninger: Vi anbefaler, at du informerer instruktøren om eventuelle skader eller helbredsmæssige forhold hos dig eller hunden før holdets start.
• Personlige ejendele: Stoholm Hundeskole er ikke ansvarlig for tab eller skade på personlige ejendele.

Bemærk: Ovenstående ansvarsbegrænsning gælder ikke for:

• Personskade forårsaget af instruktørens eller Stoholm Hundeskoles uagtsomhed.
• Skader opstået som følge af grov uagtsomhed eller forsætlige handlinger.

Aflysning og Force majeure

Skulle et hold mod forventning ikke få deltagere nok til at komme i gang som planlagt, får du tilbuddet om at flytte til et andet hold, eller du får dine penge retur.

Ved force majeure (instruktørens akutte sygdom, naturkatastrofer, ekstreme vejrforhold, pandemier etc.) forbeholder vi os retten til at aflyse hold. I sådanne tilfælde vil du få overført din betaling som kredit til fremtidige bookinger.

Lovvalg, tvister og klageadgang

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

Har du en klage, beder vi dig kontakte os direkte på sh@stoholmhundeskole.dk, så vi kan finde en løsning.

Du kan også indgive en klage til:

• Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning,
  Carl Jacobsens Vej 35,
  2500 Valby
  www.forbrug.dk

Persondatapolitik og ændringer

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og den danske databeskyttelseslov. Se vores fulde privatlivspolitik på hjemmesiden. Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Ved væsentlige ændringer vil du blive informeret via email.

Bilag: Standardfortrydelsesformular

(Udfyld og send kun denne formular, hvis du ønsker at gøre brug af din 14 dages fortrydelsesret)

Til: Stoholm Hundeskole (sh@stoholmhundeskole.dk)

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at fortryde min aftale om køb af følgende:

• Beskrivelse af køb: ___________________________
• Bestilt den: ___________________________
• Kundens navn: ___________________________
• Kundens adresse: ___________________________
• Dato: ___________________________
• Underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir): ___________________________